Digitalni koraci u sistemu socijalne i dječje zaštite - sastanak rukovodilaca

„Jedan od prioriteta Ministarstva socijalnog staranja, brige o porodici i demografije u narednom periodu biće dalji razvoj inoviranog informacionog sistema e-Socijala i elektronskih usluga za građane i pružaoce usluga, koje će omogućiti optimalnu primjenu reformi u praksi“ – poručeno je na današnjem sastanku predstavnika Ministarstva i rukovodilaca javnih ustanova socijalne i dječje zaštite.

Sastanak je otvorio sekretar Ministarstva Edmir Kalač, naglasivši da se paralelno sa pripremom novih zakonskih rješenja jača i digitalna infrastruktura, bez koje nije moguća kvalitetna primjena u praksi. Kako je istakao, sistem zahtijeva kontinuirano održavanje i nadogradnju, za šta su obezbijeđeni resursi, a ključna pretpostavka uspjeha je podrška rukovodilaca i zaposlenih u centrima. Takođe je naglasio da od rukovodilaca centara i ustanova očekuje da kroz radne timove, u punom kapacitetu, angažuju svoje zaposlene koji će učestvovati u izradi novih funkcionalnosti i u testiranju novog sistema.

V.d. generalne direktorice Direktorata za socijalno staranje Sabina Muratović podsjetila je da se početkom 2026. godine očekuje fazno puštanje sistema u rad – najprije u centrima za socijalni rad, a zatim i u ustanovama za smještaj korisnika. Naglasila je da će upravo aktivno uključivanje zaposlenih u ustanovama socijalne i dječje zaštite u razvoj novih funkcionalnosti i proces testiranja biti od presudnog značaja za punu primjenu sistema.

V.d. generalnog direktora Direktorata za informatiku i analitičko-statističke poslove Dževad Purišić ocijenio je da inovirani e-Socijala predstavlja značajan iskorak u modernizaciji socijalne i dječje zaštite. Novi sistem olakšaće rad zaposlenima, ubrzati obradu zahtjeva građana i unaprijediti upravljanje ustanovama za smještaj, a planirane su i elektronske usluge koje će omogućiti on-line podnošenje zahtjeva i uvid u status predmeta - kazao je.

Na sastanku je razmatrano i uvođenje ISO 27001 standarda, u skladu sa Zakonom o informacionoj bezbjednosti, kao i nabavka nove računarske opreme, čime će se dodatno unaprijediti sigurnost i efikasnost sistema.