Konferencija i radionica na temu „Kvalitet javnih usluga kao preduslov ekonomskog i društvenog razvoja Crne Gore, biće održana u srijedu 21. decembra 2022. godine, sa početkom u 10:00 časova, u hotelu CUE u Podgorici u organizaciji Ministarstva javne uprave.
Na konferenciji u uvodnom dijelu govoriće ministar javne uprave Marash Dukaj, predstavnik Delegacije Evropske unije u Crnoj Gori, Yngve Engstrom, direktorica Regionalne škole javne uprave (ReSPA) Maja Handjiska Trendafilova i predsjednik Koordinacionog odbora za kvalitet i profesor emeritus Mašinskog fakulteta UCG, dr Milan J. Perović.
Konferencija se organizuje s ciljem da ukaže na potencijal i značaj upravljanje kvalitetom u Crnoj Gori i regionu. Odgovorna, profesionalna, efikasna, transparentna i inkluzivna služba građanima i privredi su osnove upravljanja kvalitetom u javnoj upravi. Značajan fokus upravljanja kvalitetom jeste briga o zaposlenim i njihovo uključivanje u procese unapređenja javne uprave uz sistemsko mjerenje i kontinuirano povećanje zadovoljstva korisnika.