Reforma koja je uspjela

Ove godine obilježavamo 10 godina upotrebe informacionog sistema e-Socijala. Svaka od priča prikazuje ključne faze razvoja Sistema i njegov doprinos svakodnevnom unapređenju socijalne i dječje zaštite u Crnoj Gori. Pogledajte iskustva onih koji svakodnevno koriste i unapređuju Sistem.

Informacioni sistem socijalnog staranja, poznat kao ISSS, odnosno IS e-Socijala predstavlja okosnicu reforme socijalne i dječje zaštite u Crnoj Gori i njene primjene. Njegov cilj je da socijalno ugroženim građanima omogući brži i lakši pristsup materijalnim davanjima, ali i kvalitetnijim uslugama socijalne i porodično-pravne zaštite, osiguravajući optimalnu primjenu zakonskih rješenja.

Informacioni sistem e-Socijala, koji je trenutno implementiran na 36 fizičkih lokacija u Crnoj Gori, predstavlja model uspješne digitalne transformacije javne uprave i u upotrebi je od 1. januara 2015. godine.

Ovaj sistem je istovremeno:

• alat za građane – jer pojednostavljuje podnošenje zahtjeva za ostvarivanje prava,
• podrška stručnim radnicima – jer rasterećuje administraciju i omogućava fokus na suštinu socijalnog rada,
• mehanizam za kontrolu i planiranje – jer obezbjeđuje postupanje u skaldu sa zakonskim okvirom, pouzdane podatke u realnom vremenu i racionalnu potrošnju budžetskih sredstava.

Kao kapitalni projekat Vlade Crne Gore, sprovodi se od 2012. godine planski i fazno, u partnerstvu Programa Ujedinjenih nacija za razvoj (UNDP) i resornog ministarstva za pitanja socijalnog staranja, odnosno Ministarstva socijalnog staranja, brige o porodici i demografije.

#eSocijala #ReformaKojaJeUspjela #DigitalnaTransformacija