Модернизација е-Социјале за бољи приступ правима социјалне и дјечје заштите

Министарство социјалног старања, бриге о породици и демографије и Програм Уједињених нација за развој (УНДП) у Црној Гори најавили су данас даљи развој Информационог система социјалног старања. Унапрјеђење овог система познатијег као е-Социјала, омогућиће оптималнију примјену реформисаних прописа кроз модернизацију постојећег система и увођење нових електронских услуга за грађане, чиме ће се додатно олакшати приступ правима социјалне и дјечје заштите.

Захваљујући информационом систему, е-Социјала, центри за социјални рад функционишу по принципу „све на једном мјесту“, што значи да грађани могу остварити права из социјалне и дјечје заштите уз минималну администрацију. Већ десет година, ово дигитално рјешење представља стуб црногорског система социјалне и дјечје заштите, омогућавајући брже, ефикасније и тачније поступање у установама социјалне и дјечје заштите.

Примјера ради, за Додатак за дјецу захтјев се подноси и рјешава за свега неколико минута, само уз давање на увид личне карте и ЈМБ. Мјесечне исплате давања су редовне и тачне, што корисницима гарантује стабилност. У протеклој деценији, кроз систем е-Социјала обрачунато је и исплаћено близу милијарду еура, док је само у 2024. години исплаћено више од 200 милиона еура кроз више од 200.000 мјесечних трансакција према грађанима.

Двогодишњи План развоја система представљен на данашњем састанку, предвиђа да ће до краја 2025. године бити развијено иновирано информатичко рјешење за материјална давања и дио електронских услуга, док ће 2026. године фокус бити стављен на даљу дигитализацију услуга социјалне и дјечје заштите и ЈУ за смјештај корисника.

Подсјећамо, овај заједнички пројекат Министарства и УНДП-а прошле године освојио је престижну регионалну награду за лидерство у иновацијама у јавној управи за Западни Балкан, потврђујући његов значај и успјешност у унапрјеђењу квалитета јавних услуга у служби грађана.