Реформа која је успјела

Ове године обиљежавамо 10 година употребе информационог система е-Социјала. Свака од прича приказује кључне фазе развоја Система и његов допринос свакодневном унапређењу социјалне и дјечје заштите у Црној Гори. Погледајте искуства оних који свакодневно користе и унапређују Систем.

Информациони систем социјалног старања, познат као ИССС, односно ИС е-Социјала представља окосницу реформе социјалне и дјечје заштите у Црној Гори и њене примјене. Његов циљ је да социјално угроженим грађанима омогући бржи и лакши пристсуп материјалним давањима, али и квалитетнијим услугама социјалне и породично-правне заштите, осигуравајући оптималну примјену законских рјешења.

Информациони систем е-Социјала, који је тренутно имплементиран на 36 физичких локација у Црној Гори, представља модел успјешне дигиталне трансформације јавне управе и у употреби је од 1. јануара 2015. године.

Овај систем је истовремено:

• алат за грађане – јер поједностављује подношење захтјева за остваривање права,
• подршка стручним радницима – јер растерећује администрацију и омогућава фокус на суштину социјалног рада,
• механизам за контролу и планирање – јер обезбјеђује поступање у скалду са законским оквиром, поуздане податке у реалном времену и рационалну потрошњу буџетских средстава.

Као капитални пројекат Владе Црне Горе, спроводи се од 2012. године плански и фазно, у партнерству Програма Уједињених нација за развој (УНДП) и ресорног министарства за питања социјалног старања, односно Министарства социјалног старања, бриге о породици и демографије.

#еСоцијала #РеформаКојаЈеУспјела #ДигиталнаТрансформација