Унапријеђени информациони систем е-Социјала средином октобра у продукцији

Након годину и по интензивног развоја и свеобухватног тестирања, иновирано информатичко рјешење система социјалне и дјечје заштите биће средином октобра пуштено у продукцију у свим центрима за социјални рад широм Црне Горе.

У оквиру завршних припрема на развоју, 24. и 25. септембра спроведено је финално тестирање иновираног информационог система социјалне и дјечје заштите е-Социјала, са циљем провјере његове пуне функционалности и спремности за рад у продукционом окружењу.

Овом тестирању претходио је обилазак свих центара за социјални рад и њихових подручних јединица, који је Директорат за информатику и аналитичко-статистичке послове реализовао заједно са члановима радних тимова. Током обиласка, запослени су непосредно учествовали у провјери функционалности новог рјешења, чиме је овај процес истовремено представљао и практичну обуку за будући рад у унапријеђеном систему. Овакав приступ омогућио је да се дигитално рјешење провјери у условима који одговарају свакодневном раду центара, али и да запослени кроз практичан рад стекну потребна знања за његову пуну примјену.

Током завршног тестирања од стране крајњих корисника детаљно су анализирани модули за материјална давања, као и поступци у оквиру вођења случаја, укључујући упућивање на услуге социјалне и дјечје заштите и породичноправну проблематику. Тестирањем су обухваћене и рефундације накнада зарада, архивско пословање и отпрема поште, нови е-регистри, као и модул пословне аналитике (БИ), намијењен статистичком праћењу, обради и анализи података.

У завршној провјери учествовали су запослени различитих профила који систем непосредно користе у свакодневном раду – пријемни и стручни радници, правници, архивари, руководиоци служби и директори центара. Њихово учешће било је посебно значајно како би се функционалности система провјериле из перспективе различитих пословних процеса и стварних потреба центара за социјални рад.

Ново информатичко рјешење надограђује десетогодишње искуство дигитализације система социјалне и дјечје заштите и доноси модернију, поузданију и функционалнију технолошку основу за његов даљи развој. Пуштањем унапријеђеног система у продукцију средином октобра биће заокружен развојни процес који је трајао годину и по, уз активно учешће запослених у центрима за социјални рад и континуирано тестирање рјешења у реалним условима рада, а све са циљем омогућавања још квалитетније заштите најрањивијих група становништва.