Ministarstvo javne uprave i Fond PIO potpisali Projektni zadatak za uvođenje CAF modela

Ministarstvo javne uprave i Fond penzijskog i invalidskog osiguranja Crne Gore potpisali su Projektni zadatak za uvođenje CAF-a (Common Assessment Framework) - evropskog modela upravljanja kvalitetom, jednog od najznačajnijih alata Evropske unije za unapređenje kvaliteta rada i organizacione izvrsnosti u javnom sektoru.

Ministar javne uprave, mr Marash Dukaj, zahvalio se rukovodstvu i zaposlenima Fonda PIO na posvećenosti i spremnosti da aktivno učestvuju u ovom važnom reformskom procesu.

„Uvjeren sam da će implementacija CAF modela donijeti mjerljive i održive rezultate, unaprijediti efikasnost i kvalitet rada Fonda, te dodatno osnažiti njegovu ulogu kao jedne od ključnih institucija javne uprave. Ulaganje u kvalitet upravljanja predstavlja ulaganje u bolje usluge za građane i jačanje povjerenja u institucije“, poručio je ministar Dukaj.

Ministar Dukaj je naglasio da je uvođenje CAF modela sastavni dio reforme javne uprave usmjerene ka izgradnji moderne, profesionalne i efikasne administracije koja kontinuirano unapređuje svoje procese i usluge.

„Naš cilj je da CAF postane trajna kultura kvaliteta u institucijama javne uprave - kultura koja podrazumijeva stalno preispitivanje, učenje i unapređenje rada u korist građana“, istakao je ministar.

V.d direktora Fonda PIO Crne Gore, mr Vladimir Drobnjak, zahvalio je Ministarstvu javne uprave na inicijativi i podršci u procesu uvođenja CAF modela, naglašavajući da ova aktivnost predstavlja značajan korak u daljoj modernizaciji institucije i usklađivanju sa savremenim evropskim standardima javne uprave.

„Fond PIO Crne Gore svakodnevno ostvaruje kontakt sa velikim brojem građana i sprovodi procedure za ostvarivanje njihovih prava iz penzijskog i invalidskog osiguranja. Upravo zato imamo obavezu da kontinuirano unapređujemo kvalitet rada i usluga koje pružamo. Uvođenje CAF modela omogućiće nam da na strukturiran, objektivan i sistematičan način sagledamo rezultate svog rada, identifikujemo prostor za unapređenje i dodatno osnažimo kapacitete institucije u interesu naših korisnika i osiguranika“, kazao je Drobnjak.Ministarstvo javne uprave pružaće stručnu i metodološku podršku tokom implementacije modela kroz projekat EU4PA, u skladu sa aktivnostima koje se sprovode u okviru reforme javne uprave i razvoja sistema upravljanja kvalitetom u državnim institucijama.

Uvođenjem CAF modela Fond PIO se pridružuje institucijama koje primjenom evropskih standarda kvaliteta jačaju efikasnost, unapređuju organizacione performanse i stvaraju preduslove za pružanje još kvalitetnijih usluga građanima.

Video: Potpisivanje Sporazuma o implementaciji CAF modela MJU i Fonda PiIO