Министарство јавне управе и Фонд ПИО потписали Пројектни задатак за увођење CAF модела

Министарство јавне управе и Фонд пензијског и инвалидског осигурања Црне Горе потписали су Пројектни задатак за увођење CAF-а (Common Assessment Framework) - европског модела управљања квалитетом, једног од најзначајнијих алата Европске уније за унапређење квалитета рада и организационе изврсности у јавном сектору.

Министар јавне управе, мр Marash Dukaj, захвалио се руководству и запосленима Фонда ПИО на посвећености и спремности да активно учествују у овом важном реформском процесу.

„Увјерен сам да ће имплементација CAF модела донијети мјерљиве и одрживе резултате, унаприједити ефикасност и квалитет рада Фонда, те додатно оснажити његову улогу као једне од кључних институција јавне управе. Улагање у квалитет управљања представља улагање у боље услуге за грађане и јачање повјерења у институције“, поручио је министар Дукај.

Министар Дукај је нагласио да је увођење CAF модела саставни дио реформе јавне управе усмјерене ка изградњи модерне, професионалне и ефикасне администрације која континуирано унапређује своје процесе и услуге.

„Наш циљ је да ЦАФ постане трајна култура квалитета у институцијама јавне управе - култура која подразумијева стално преиспитивање, учење и унапређење рада у корист грађана“, истакао је министар.

В.д директора Фонда ПИО Црне Горе, мр Владимир Дробњак, захвалио је Министарству јавне управе на иницијативи и подршци у процесу увођења CAF модела, наглашавајући да ова активност представља значајан корак у даљој модернизацији институције и усклађивању са савременим европским стандардима јавне управе.

„Фонд ПИО Црне Горе свакодневно остварује контакт са великим бројем грађана и спроводи процедуре за остваривање њихових права из пензијског и инвалидског осигурања. Управо зато имамо обавезу да континуирано унапређујемо квалитет рада и услуга које пружамо. Увођење CAF модела омогућиће нам да на структуриран, објективан и систематичан начин сагледамо резултате свог рада, идентификујемо простор за унапређење и додатно оснажимо капацитете институције у интересу наших корисника и осигураника“, казао је Дробњак.Министарство јавне управе пружаће стручну и методолошку подршку током имплементације модела кроз пројекат EU4PA, у складу са активностима које се спроводе у оквиру реформе јавне управе и развоја система управљања квалитетом у државним институцијама.

Увођењем CAF модела Фонд ПИО се придружује институцијама које примјеном европских стандарда квалитета јачају ефикасност, унапређују организационе перформансе и стварају предуслове за пружање још квалитетнијих услуга грађанима.

Видео: Потписивање Споразума о имплементацији ЦАФ модела МЈУ и Фонда ПиИО