- Влада Црне Горе
Министарство економског развоја Саопштење: Министарство економије честита свим пот...
Пажња: Садржај ове странице је дио архивског садржаја и односи се на претходне сазиве Владе Црне Горе. Могуће је да су информације застарјеле или нерелевантне.
Архива
Саопштење: Министарство економије честита свим потрошачима Свјетски дан права потрошача
Објављено: 14.03.2017. • 21:18 Аутор: м
Свим потрошачима у Црној Гори Министарство економије честита 15. март – Свјетски дан права потрошача, који се ове године обиљежава под слоганом „Изградимо дигитални свијет којем потрошачи могу вјеровати“.
Тема обухвата четири кључна подручја дигиталних питања за потрошаче, и то право на приступ и избор дигиталних услуга, могућност онлине рекламације, право на цјеловиту и истиниту информацију и сигурност података на интернету.
Министарство економије као кључни носилац политике заштите потрошача, у протеклом периоду постигло је значајне резултате у усаглашавању законодавног дијела са правном тековином ЕУ, а напредак је видљив и кроз оснивање и рад самог Савјета за заштиту потрошача. Активности Савјета фокусиране су, иyме]у осталог, на побољшању положаја потрошача у Црној Гори, тачније праћење стања заштите потрошача на тржишту и предлагања одговарајућих мјера и активности, разматрање нацрта прописа који се доносе у овој области, давања мишљења о потреби измјена и допуна постојећих и доношењу нових прописа у области заштите потрошача и слично.
Потошачи су из године у годину активнији, па су се Савјету обраћали за препоруке како да искористе своја законска права, како да реагују о одређеним ситуацијам када сматрају да су има права угрожена или нарушена. Значајна комуникација потрошача и Савјета спроведена је кроз формалне, али и неформалне канале комуникација мејлом, телефон, или непосредним дијалогом са представницима Савјета. Најчешће примједбе потрошача су се односиле на неправилно истицање цијене, обмањујуће цијене, неистицање цијена на производима и услугама који су у промету.
Министарство економије из године у годину апелује на све потрошаче користе своја законом омогућена потрошачка права. Ако сте незадовољни купљеним производом или пруженом услугом, износом рачуна, уговорним одредбама, предузмите сљедеће кораке да заштитите своје потрошачко право: поднесите приговор трговцу, трговац је дужан да одговори у року од 8 дана, уколико трговац не одговори у предвиђеном року, потрошач се обраћа надлежном инспекцијском органу, уколико трговац одбије приговор потрошача, потрошач се обраћа надлежном инспекцијском органу или своју заштиту може потражити у вансудском или судском поступку или се може обратити НВО за заштиту потрошача.
У погледу јачања законодавног оквира на овом подручју Влада је недавно усвојила Закон о недозвољном оглашавању, а у скоро вријеме нас очекује усвајање и Закона о измјенама и допунама закона о заштити потрошача. На основу свега наведеног омогућиће се ефикаснија заштита потрошача како у дијелу обмањућег оглашавања код пружања услуга и продаје производа, безбиједности производа, координације у надлежности инспекцијских органа на подручју заштите потрошача, рада арбитражног одбора за вансудско рјешавање спорова потрошача, као и подршке организацијама потрошача у спровођењу пројеката на подручју потрошачке политике.
Црногорски потрошачи могу са задовољство очекивати сваки наредни Дан права потрошача, јер ће њихов положај у друштву и однос трговаца према њима из године у годину бити унапријеђаван уз незаустављив ток прогресивних промјена којима доприноси рад свих субјеката у систему потрошачких права.
Свјетски дан права потрошача (Wорлд Цонсумер Ригхтс Даy), своје поријекло има у "Декларацији о основним правима потрошача" коју је донио бивши амерички предсједник Јохн Ф. Кеннедy 1962. године. Први пута је Свјетски дан права потрошача обиљежен 15. марта 1983. Стога се сваке године широм свијета спроводе разне кампање како би се обиљежио овај дан, а уједно омогућила и промоција свеобухватних темељних права свих потрошача.
Везани чланци:
Извјештај о спроведеној јавној расправи
05.03.2026. Да ли вам је садржај ове странице био од користи?