- Влада Црне Горе
Министарство економског развоја Саопштење: Формирано прво Савјетовалиштве за зашти...
Пажња: Садржај ове странице је дио архивског садржаја и односи се на претходне сазиве Владе Црне Горе. Могуће је да су информације застарјеле или нерелевантне.
Архива
Саопштење: Формирано прво Савјетовалиштве за заштиту права потрошача у Црној Гори
Објављено: 09.11.2017. • 21:01 Аутор: Министарство економије
Формирање Савјетовалишта за заштиту права потрошача омогућиће квалитетније и ефикасније информисање потрошача, савјетовање и рјешавање потрошачких проблема кроз заједничко дјеловање надлежних служби на локалном и државном нивоу, казао је генерални директор за развој националног бренда и заштиту потрошача Јово Рабреновић.
У Никшићу је у просторијама Иновационо-предузетничког центра Технополис отворено прво Савјетовалиште за заштиту права потрошача у Црној Гори, чијим формирањем ће бити омогућено њихово квалитетније и ефикасније информисање.„Након неопходних припрема, можемо коначно да кажемо да Црна Гора има прво Савјетовалиште за заштиту потрошача, које је конципирано на модеран начин, уз примјену најбољих искустава из праксе држава Европске уније (ЕУ)“, казао је Рабреновић.
У Савјетодавној служби, како је додао, радиће запослени у Технополису, а ријеч је о правницима са искуством који су у Министарству економије прошли додатну обуку, а која се односи и на писање приговора, начин реаговања у одређеној ситуацији, као и којој надлежној инстанци се обратити.
„Сви потрошаћи из Црне Горе моћи ће да дођу, питају за савјет, помоћ и на који начин да заштите своја права уколико сматрају да су нарушена, као и да се обрате електронским путем, упуте приговор на сајт или на други начин“, казао је Рабреновић.
Он је додао да ће у рад Савјетовалишта биће укључене и надлежне инсекције и службе, а Министарство економије ће бити у свакодневном контакту са запосленима и конкретно пружати помоћ за компликованија права.
„Сматрамо да се потрошачка права могу развијати само уколико на том пољу заједнички буду сарађивали и потрошачи, и трговци, и, наравно, ми из институције која је задужена за потрошачка права“, казао је Рабреновић.
Као кључан проблем Рабреновић је навео инертност, неактивност потрошача, којима је сада омогућено да сами директно траже помоћ.
„Потрошачи ће од данас имати мјесто гдје се могу обратити за своја права, гдје ће бити све информације о дешавањима у тој области у Црној Гори, региону, свијету, а односе се на нове прописе, законе или друге релевантне одлуке у држави и ЕУ. Тако ће одмах моћи бити обавијештени о измјенама у тој области“, рекао је Рабреновић.
Он је додао да ће на основу рада Савјетовалишта након шест мјесеци моћи да ураде неопходну анализу, на основу које ће се радити даље измјене Закона о заштити потрошача.
„Имаћемо конкретне проблеме потрошача у пракси и моћи ћемо их пренијети у правну норму како би ријешили евентуалне нејасноће“, рекао је Рабреновић и најавио да ће након Никшића бити створене могућности за отварање савјетовалишта и на сјеверу и југу државе, као и Подгорици.
Извршни директор ИТЦ Технополис Ратко Батаковић казао је да је Технолопис препознао област заштите права потрошача као значајну с аспекта предузетништва, јер главна мисија Технолописа је подршка бизнис идеја, развоју предузетништва.„Осим свих оних вјештина које један предузетник треба да посједује – од развоја бизнис идеје, преко писања бизнис планова, понашања на тржишту до умрежавања, јесте и права потрошача. Непознавање права потрошача и понашање у нескладу са тим оквирима може предузетнике довести у веома незавидну ситуацију и проузроковати им велике штете“, казао је Батаковић.
Оснивање Савјетовалишта предвиђено је Законом о заштити потрошача и Планом активности на подизању нивоа заштите потрошача у јединицама локалне самоуправе.
КАНЦЕЛАРИЈА ЗА ОДНОСЕ СА ЈАВНОШЋУ
МИНИСТАРСТВО ЕКОНОМИЈЕ
Везани чланци:
Извјештај о спроведеној јавној расправи
05.03.2026. Да ли вам је садржај ове странице био од користи?