Успјешно завршен Kaizen Skill Up Trening

Министарство економског развоја, кроз Kaizen приступ, подстиче континуирано унапређење квалитета и продуктивности микро, малих и средњих предузећа у Црној Гори, са циљем јачања њихове конкурентности и подстицања одрживог раста на домаћем и међународном тржишту.

Тим поводом, у оквиру Менторинг програма Министарства економског развоја, јуче је одржан Kaizen Skill Up тренинг за менторе, који је водио експерт Јапанске агенције за међународну сарадњу (ЈИЦА) Hideo Iwama.

Организација Kaizen Skill-Up тренинга уз подршку ЈИЦА-е представља важан корак у јачању капацитета јавног сектора и индустрије за унапређење продуктивности, ефикасности и квалитета рада.

Примјеном Kaizen филозофије – сталног унапређења кроз мале, али континуиране кораке – подстиче се култура тимског рада, иновативности и рационалног коришћења ресурса.

Тренинг је окупио менторе из различитих општина Црне Горе с циљем унапређења њихових знања и вјештина, стицања практичних искустава у примјени алата и техника за идентификацију и рјешавање проблема, као и примјене Каизен методологије у свакодневном раду.

Кроз овај тренинг добијамо оснажене кадрове ментора који боље разумију процесе оптимизације, управљања промјенама и повећања конкурентности привреде, док се истовремено и отвара простор за дугорочну примјену међународних добрих пракси у јавној управи и индустрији.

Учесници тренинга су прије три године похађали основну обуку за Kaizen-a, која је обухватала принципе 5С визуализације и методе унапређења производних процеса.

„Овај напредни тренинг био је посвећен побољшању квалитета и испоруке, с циљем да се процеси прилагоде клијентовим роковима, по систему „Just-in-Time“. Кључни циљ тренинга је да научимо како да унаприједимо процесе рада, да бисмо задовољили захтјеве клијената“, истакао је Iwama.

 „Имајући у виду чињеницу да су полазници обуке стручњаци у области рачуноводства и маркетинга користио сам Каизен алате који су једноставни за употребу, како би чак и почетници могли да израђују професионалне аналитичке графиконе и анализе уских грла“, навео је Iwama.

„Суштина није само у алатима већ и у начину размишљања. Најкраћи пут ка рјешењу проблема јесте пронаћи узрок. Тада смо већ на пола пута ка рјешењу проблема“ казао је Iwama.

Према његовим ријечима, јако је важно укључити запослене у рјешавању проблема, јер они најбоље познају процесе у фирми у којој раде.

У Kaizen активностима, истакао је он, увијек се постављају КПИ показатељи (кључни индикатори учинка) прије почетка рада, а потом се редовно прати разлика између тренутног и циљаног стања.

„Три основна индикатора су: производња – мјери се продуктивност рада или искоришћеност машина, квалитет – прати се стопа дефеката или проценат исправних производа и испорука – анализира се вријеме реализације производње и кашњење у испоруци“, прецизирао је Iwama.

Сви показатељи, како је нагласио, морају бити усмјерени ка задовољству клијената.

Iwama је навео да постоје  и успјешни примјери из праксе који су користећи управо овај приступ успјели да унаприједе и прошире пословање

Он је истакао да се знање најприје стиче кроз класичне тренинге у учионици (ЦРТ), али да се права вјештина развија тек када учесници почну да примјењују научено у стварним условима.

„На почетку ће можда погријешити, јер им је то први пут, али из тих грешака уче. Корак по корак, њихова услуга постаје боља. Тако се развија стварна, практична Каизен вјештина,“ закључио је Iwama.

Реализација овог тренинга представља још један корак у заједничким напорима ка унапређењу Менторинг програма, развоју културе континуираног унапређења и јачању конкурентности домаћих ресурса, уз захвалност ЈИЦА на дугогодишњој подршци и партнерству.