- Влада Црне Горе
Министарство финансија ЈУ Дом старих Грабовац, Рисан одржава висок станда...
Пажња: Садржај ове странице је дио архивског садржаја и односи се на претходне сазиве Владе Црне Горе. Могуће је да су информације застарјеле или нерелевантне.
Архива
ЈУ Дом старих Грабовац, Рисан одржава висок стандард квалитета услуге за своје кориснике: усаглашавање са ИСО 9001:2015 стандардом квалитетета
Објављено: 29.05.2018. • 17:55 Аутор: мрсс
У ЈУ Дому старих ,,Грабовац” Рисан тренутно је смјештено око 300 корисника, о којима брине 110 запослених радом у три смјене током цијеле године. Дом пружа комплетну институционалну бригу старим лицима, одраслим инвалидним лицима, хронично – душевно обољелим старим лицима и особама које се нађу у стању акутне социјалне потребе.
ЈУ Дом старих 'Грабовац' Рисан је једина установа социјалне заштите која има ИСО 9001 сертификат за управљање квалитетом. Сертификат ИСО 9001:2008 квалитета услуге Дом је стекао 2013.год. и од тада редовно раде ревизије и унапређују своје интерне инситуционално/организационе капацитете и квалитет услуга за кориснике Дома.
Овим сертификатом управа и запослени су доказали да својим корисницима пружају константну квалитетну услугу. У циљу даљег напретка, кроз пројекат Социјални картон – ИИССС, ангажована је консултантска кућа МСЦ Симовић Драган с.п. из Бања Луке која је ради обавезног преласка на нову норму ИС0 9001:2015 пружила управи и запосленима ове установе следеће услуге:
Услугу пословног савјетовања у поступку ревизије система управљања квалитетом и усаглашавање постојећег система са новом верзијом стандарда серије ИСО 9001:2015.
Обуку тима за квалитет за интерне аудиторе (провјериваче) система квалитета и усагласавање њихових сертификата са серијом стандарда ИС0 9001:2015.
Упознавање свих запослених са стандардом нове норме ИСО 9001:2015.
________________________________________________________________________________
ИСО 9001:2015
ИСО (Интернатионал Организатион фор Стандардизатион – Међународна организација за стандардизацију) је свјетска федерација националних тијела за успостављање стандарда, а међународна норма ИСО 9001:2015 представља захтјеве система управљања квалитетом утемељене на процесном приступу процјене, односно управљању ризицима у системе управљања квалитетом.
Може се примјенити у било ком виду организације (мала или велика) и није ограничена на врсту дјелатности. Преко миллион компанија и организација из преко 170 земаља посједују сертификат ИСО 9001. Принципи управљања квалитетом овог стандарда дати су на сл. линку хттпс://www.исо.орг/исо-9001-qуалитy-манагемент.хтмл. Норма ИСО 9001:2015 осигурава да клијенти/корисници услуга добију услугу која је конзистентна, квалитетна и од које сви имају вишеструке користи.
Везани чланци:
Да ли вам је садржај ове странице био од користи?