У Служби за људске ресурсе, правне и опште послове обављају се послови који се односе на:

управљање људским ресурсима и анализирање потребе за кадровима;

формирање персоналних досијеа;

кадровске послове и радне односе;

припрему појединачних аката којима се одлучује о правима и обавезама службеника;

сарадњу са Управом за кадрове;

вођење Централне кадровске евиденције и уписивање података у исту;

оцјењивање службеника и намјештеника;

припрему Кадровског плана, Плана интегритета, интерних процедура и упутстава;

пријављивање и одјавлјиванје службеника код надлежних фондова и других државних органа; т

ехничко-административни послови за потребе директора и осталих организационих јединица;

архивско пословање;

вођење дјеловодних и интерних канцеларијских књига, вођење уписника првостепених и другостепених предмета и друге канцеларијске послове;

сарадњу са овлашћеним међународним организацијама и овлашћеним органима других држава из дјелокруга рада управе;

превођење за потребе директора и организационих јединица;

послове односа са јавношћу, припрему извјештаја и изјашњења медијима;  

послови који се односе на примјену и извршавање закона;

послови вођења управног поступка и одлучивање у том поступку;

пружање стручне помоћи у извршавању закона и других прописа;

припрему интерних аката и њихову примјену;

примјену међународних и европских конвенција, протокола и споразума из дјелокруга утврђене надлежности;

сарадњу са овлашћеним међународним организацијама и овлашћеним органима других држава из дјелокруга рада управе;

поступање по захтјевима за слободан приступ информацијама;

сачињавање изјашњења Комисији за жалбе и другим надлежним органима;

припрему информација, публикација и других информационо-документационих материјала;

сачињавање годишњих извјештаја у складу са законом и подзаконским прописима;

праћење међународних прописа из дјелокруга рада Управе и поступак предлагања њихове имплементације у законима и подзаконским прописима из надлежности рада Управе;

припремање одговора и изјашњења надлежним органима и субјектима;

поступање по представкама;

и други послови из дјелокруга утврђене надлежности.