U Službi za ljudske resurse, pravne i opšte poslove obavljaju se poslovi koji se odnose na:

upravljanje ljudskim resursima i analiziranje potrebe za kadrovima;

formiranje personalnih dosijea;

kadrovske poslove i radne odnose;

pripremu pojedinačnih akata kojima se odlučuje o pravima i obavezama službenika;

saradnju sa Upravom za kadrove;

vođenje Centralne kadrovske evidencije i upisivanje podataka u istu;

ocjenjivanje službenika i namještenika;

pripremu Kadrovskog plana, Plana integriteta, internih procedura i uputstava;

prijavljivanje i odjavljivanje službenika kod nadležnih fondova i drugih državnih organa; t

ehničko-administrativni poslovi za potrebe direktora i ostalih organizacionih jedinica;

arhivsko poslovanje;

vođenje djelovodnih i internih kancelarijskih knjiga, vođenje upisnika prvostepenih i drugostepenih predmeta i druge kancelarijske poslove;

saradnju sa ovlašćenim međunarodnim organizacijama i ovlašćenim organima drugih država iz djelokruga rada uprave;

prevođenje za potrebe direktora i organizacionih jedinica;

poslove odnosa sa javnošću, pripremu izvještaja i izjašnjenja medijima;  

poslovi koji se odnose na primjenu i izvršavanje zakona;

poslovi vođenja upravnog postupka i odlučivanje u tom postupku;

pružanje stručne pomoći u izvršavanju zakona i drugih propisa;

pripremu internih akata i njihovu primjenu;

primjenu međunarodnih i evropskih konvencija, protokola i sporazuma iz djelokruga utvrđene nadležnosti;

saradnju sa ovlašćenim međunarodnim organizacijama i ovlašćenim organima drugih država iz djelokruga rada uprave;

postupanje po zahtjevima za slobodan pristup informacijama;

sačinjavanje izjašnjenja Komisiji za žalbe i drugim nadležnim organima;

pripremu informacija, publikacija i drugih informaciono-dokumentacionih materijala;

sačinjavanje godišnjih izvještaja u skladu sa zakonom i podzakonskim propisima;

praćenje međunarodnih propisa iz djelokruga rada Uprave i postupak predlaganja njihove implementacije u zakonima i podzakonskim propisima iz nadležnosti rada Uprave;

pripremanje odgovora i izjašnjenja nadležnim organima i subjektima;

postupanje po predstavkama;

i drugi poslovi iz djelokruga utvrđene nadležnosti.