Jačanje kvaliteta rada javne uprave: Započela primjena CAF modela u više institucija

U Ministarstvo javne uprave je, uz finansijsku i stručnu podršku Evropske unije, uspješno realizovana prva radionica posvećena primjeni Zajedničkog okvira za samoprocjenu (CAF), u okviru projektnih aktivnosti koje implementira KPMG. Radionica je okupila predstavnike Ministarstva kulture i medija, Ministarstva dijaspore, Fonda penzionog i invalidskog osiguranja i Zavoda za socijalnu i dječju zaštitu, sa ciljem daljeg jačanja institucionalnih kapaciteta i unapređenja kvaliteta rada u javnoj upravi.

Tokom CAF radionice, učesnici su se detaljno upoznali sa principima totalnog upravljanja kvalitetom (TQM) i strukturom CAF modela, kao i sa metodološkim pristupom njegovoj primjeni u institucijama. Kroz interaktivan rad, praktične vježbe i analizu studija slučaja, dodatno su unaprijeđene kompetencije u oblasti sprovođenja samoprocjene, objektivnog sagledavanja organizacionih performansi i identifikovanja prioritetnih oblasti za unapređenje, čime se postavljaju temelji za sistematičan i mjerljiv razvoj institucija.

Realizacija ove radionice predstavlja jasan i kredibilan pokazatelj strateške opredijeljenosti ka uspostavljanju sveobuhvatnog i održivog sistema upravljanja kvalitetom u javnoj upravi, kao i dosljednoj implementaciji reforme javne uprave u Crnoj Gori. Ovakve aktivnosti doprinose jačanju institucionalne odgovornosti i podsticanju kulture kontinuiranog unapređenja, sa posebnim fokusom na razvoj i pružanje usluga koje su efikasne, transparentne i u potpunosti usmjerene na potrebe građana. Ministarstvo javne uprave će nastaviti sa sprovođenjem reformskih inicijativa i mjera koje doprinose izgradnji moderne, profesionalne i građanima orijentisane javne uprave.